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Apple 9L0-012 試験シラバストピック:
| セクション | 目標 |
|---|---|
| トピック 1: 顧客対応 | - 連絡方法およびサービスの手順 |
| トピック 2: 一般的なトラブルシューティングの理論 | - 診断の手法 - 問題の切り分けと確認 |
| トピック 3: Macのハードウェア構造 | - メモリ、ストレージおよびFusion Drive - デスクトップ型Macシステム - MacBook／ポータブル型システム |
| トピック 4: 診断ツールと参考資料 | - Apple Service Diagnostics - サービスマニュアルおよびサポート文書 |
| トピック 5: 損傷状況の評価 | - 偶発的な損傷の判別 - 保証内容とサービスの適用資格 |
| トピック 6: 技術者の安全管理 | - 危険要因の把握 - 安全手順と使用機器 |
| トピック 7: ESD対策 | - ESDに関する基準と作業台の設置 - 静電気制御の実施方法 |
Apple Mac Service Certification 認定 9L0-012 試験問題：
1. Which of the following is NOT a good step to take when working on-site on a computer'?
A) Use a grounded ESD mat
B) Check the polarity of the grounded power outlet.
C) Place parts on the floor.
D) Wear a grounded ESD wrist strap.
2. You are replacing the AirPort/Bluetooth card inside a MacBook Pro (17-inch, Late 2011). Which of the following must also be replaced?
A) Thermal pad and conductive wrap
B) Black Mylar covering
C) Thermal paste and heat sink
D) Card holder and screws
3. Which of the following parts are built into the top case of MacBook Air (Mid 2013) model computers? SELECT TWO.
A) LVDS cable
B) Trackpad
C) Battery
D) Keyboard
E) Microphone
4. What is the minimum version of OS X required required to use the AirPort Utility to configure an AirPort Extreme 802.1 lac?
A) OSXv10.7.5
B) OSXv10.7.2
C) OSXv10.8.4
D) OSXv10.6.8
5. Which of the following is a valid electrical safety precaution when working on a computer or display with exposed, potentially energized parts?
A) Use only metal screw drivers or fingers as needed to connect or disconnect cables.
B) Be very careful handling the logic board or power supply while the computer is plugged in.
C) Remove rings, watches, necklaces, metal-rimmed eyewear and other metallic articles before working on the computer.
D) Always wear an ESD wrist or heel strap when working on plugged in systems.
質問と回答：
| 質問 # 1 正解： C | 質問 # 2 正解： D | 質問 # 3 正解： B、D | 質問 # 4 正解： A | 質問 # 5 正解： C |
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