Peoplecert CMS7

プライバシー保護とオンラインアフターサービス

すべての我々のCMS7試験勉強資料を購入するお客様情報は秘密になります。個人情報の安全問題はご安心ください。我々の専門家は常にCMS7試験問題の更新をします。更新があれば、システムはお客様のメールアドレスに送ります。試験勉強資料や認定試験に関する何の問題がありましたら、メールやオンラインで我々にいつでも連絡することができます。我々はあなたのそばにいます。

CMS7試験問題集をすぐにダウンロード：成功に支払ってから、我々のシステムは自動的にメールであなたの購入した商品をあなたのメールアドレスにお送りいたします。（12時間以内で届かないなら、我々を連絡してください。Note：ゴミ箱の検査を忘れないでください。）

三つのバージョン

我々会社のITIL V3 Foundation 試験勉強資料はお客様に3種類のバージョンを提供します。第一種はPDF版で、お客様は印刷してから、紙質の形式で勉強し、メモをできます。第二種はITIL V3 Foundation ソフト版で、第一時間に真実の試験解答環境と流れを感じさせることができます。第三種はオンライン版で、お客様はスマートとIPADなどの電子設備の上に使用されます。我々社のITIL V3 Foundation オンライン版はオフライン使用をサポートします。

購入する前に、我々社ITIL V3 Foundation 試験勉強資料デモを無料にダウンロードして参考します。我々のITIL V3 Foundation 試験勉強資料は長年で認定試験知識向けの専門チームによって書かれたから、お客様は解答を直接に覚えていいです。

私たちのITIL V3 Foundation 試験勉強資料の勉強方法は初心者に適用され、あなたにITIL V3 Foundation 認定試験に合格するのを助けます。我々のITIL V3 Foundation 試験勉強資料は過去のデータによって、すべてのエラーの問題が修正して、我々の勉強資料の正確性を高めます。

もしお客様は我々のITIL V3 Foundation 試験勉強資料を購入すれば、ただほぼ20時間がかかるだけで、自信満々に試験に参加できます。20時間はただお客様の暇な時間ですから、我々のITIL V3 Foundation 試験勉強資料は通勤、通学などの時間を犠牲しなくて、余裕に復習します。

Peoplecert ITIL V3 Foundation 認定 CMS7 試験問題:

1. Which of these statements about Service Desk staff is CORRECT?

A) The Service Desk can often be used as a stepping stone for staff to move into other more technical or supervisory roles
B) Service Desk staff should be recruited from people who have high levels of technical skill tominimize the cost of training them
C) The Service Desk should try to have a high level of staff turnover as the training requirements are low and this helps to minimize salaries
D) Service Desk staff should be discouraged from applying for other roles as it is more cost effective to keep them in the role where they have been trained

2. Service Assets are used to create value. Which of the following are the MAJOR types of Service Asset?

A) Utility and Warranty
B) Resources and Capabilities
C) Services and Infrastructure
D) Applications and Infrastructure

3. What are the processes within Service Operation?

A) Event Management, Incident Management, Problem Management, Request Fulfillment and Access Management
B) Event Management, Incident Management. Change Management and Access Management
C) Incident Management, Problem Management, Service Desk, Request Fulfillment and Management
D) Incident Management, Service Desk, Request Fulfillment, Access Management and Event Management

4. In the Continual Service Improvement (CSI) model, the stage 'How do we get there?1 is underpinned by which set of activities?

A) Baseline assessments
B) Taking measurements and recording metrics
C) Service and process improvements
D) Setting measurement targets

5. Which of the following statements BEST describes a Definitive Media Library (DML)?

A) A secure location where definitive hardware spares are held
B) A secure library where definitive authorized versions of all media Configuration Items (CIs) are stored and protected
C) A secure electronic library that contains all copies of software andlicences
D) A secure library where definitive authorized versions of all software and back-ups are stored and protected

質問と回答：